Aujourd’hui vous n’avez plus le temps d’attendre qu’un technicien se déplace chez vous pour vous dépanner.
Dans la majeure partie du temps, nous pouvons accélérer notre vitesse d’intervention grâce à l’utilisation d’outils de prise en main. Ces outils nous permettent de prendre le contrôle de votre ordinateur afin de pouvoir apporter des correctifs à certaines applications, d’installer certaines mises à jour et encore de corriger les erreurs de manipulations.
Nous utilisons un logiciel de prise en main.